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Objet / Missions Principales
La Caisse d’allocations familiales (Caf) du Val-de-Marne est un organisme de droit privé assurant une mission de service public régie par le code de la Sécurité Sociale.
Elle propose à ses allocataires une offre de service globale qui se traduit par deux missions essentielles :
– Verser des prestations légales, déterminées par le législateur : ces prestations sont définies par des textes législatifs et réglementaires. Ce sont des aides financières directes accordées aux familles sous condition de ressources.
– Agir pour accompagner et aider les allocataires et leur famille : l’action sociale de la Caf est destinée aux allocataires du Régime Général ayant au moins un enfant à charge et bénéficiant des prestations à titre familial. Elle regroupe divers types d’interventions visant à mettre à la disposition des familles du département des services et des équipements.
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Actions de la structure
Accompagnement administratif et juridique :- Un écrivain public apporte une aide aux démarches (lire et comprendre un courrier, rédiger vos lettres, remplir les imprimés administratifs, renseignements et orientation) : le lundi de 9h à 15h, sur rendez-vous uniquement.
Linguistique :- Visio guichet ou accueil avec interprète pour les personnes malentendantes : un agent d'accueil de la Caf reçoit avec un interprète à distance (par le biais d'une webcam et d'un accès à Internet) les allocataires sourds ou malentendants s'exprimant en langue des signes française (LSF) grâce à un dispositif de visio-interprétation. La réception s'effectue sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 9h à 16h.
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Modalités d'accueil
Publics concernés :- Adultes
- Familles monoparentales
Zone(s) d'intervention :- Tout le Val-de-Marne
- Ablon-sur-Seine
- Alfortville
- Arcueil
- Boissy-Saint-Léger
- Bonneuil-sur-Marne
- Bry-sur-Marne
- Cachan
- Champigny-sur-Marne
- Charenton-le-Pont
- Chennevières-sur-Marne
- Chevilly-Larue
- Choisy-le-Roi
- Créteil
- Fontenay-sous-Bois
- Fresnes
- Gentilly
- Ivry-sur-Seine
- Joinville-le-Pont
- L'Haÿ-les-Roses
- La Queue-en-Brie
- Le Kremlin-Bicêtre
- Le Perreux-sur-Marne
- Le Plessis-Trévise
- Limeil-Brévannes
- Maisons-Alfort
- Mandres-les-Roses
- Marolles-en-Brie
- Nogent-sur-Marne
- Noiseau
- Orly
- Ormesson-sur-Marne
- Périgny
- Rungis
- Saint-Mandé
- Saint-Maur-des-Fossés
- Saint-Maurice
- Santeny
- Sucy-en-Brie
- Thiais
- Valenton
- Villecresnes
- Villejuif
- Villeneuve-le-Roi
- Villeneuve-Saint-Georges
- Villiers-sur-Marne
- Vincennes
- Vitry-sur-Seine
Informations complémentaires :Écrivain Public : prendre rendez-vous au 0 810 25 94 10 ou directement dans les accueils des agences de Créteil, Champigny et Orly.
Accueil sur rendez-vous : sur Caf.fr, prendre rendez-vous dans la rubrique "Contacter ma Caf > prendre rendez-vous" ou au 0 810 25 94 10 du lundi au vendredi de 9h à 16h15 (0,06 euros/min + prix de l'appel). Les allocataires reçus en rendez-vous doivent impérativement présenter une pièce d'identité (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour, permis de conduire, carte vitale avec photo).
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