• Objet / Missions Principales

    La Caisse d’allocations familiales (Caf) du Val-de-Marne est un organisme de droit privé assurant une mission de service public régie par le code de la Sécurité Sociale.

     

    Elle propose à ses allocataires une offre de service globale qui se traduit par deux missions essentielles :

    – Verser des prestations légales, déterminées par le législateur. Ces prestations sont définies par des textes législatifs et réglementaires. Ce sont des aides financières directes accordées aux familles sous condition de ressources.

    – Agir pour accompagner et aider les allocataires et leur famille. L’action sociale de la Caf est destinée aux allocataires du Régime Général ayant au moins un enfant à charge et bénéficiant des prestations à titre familial.  Elle regroupe divers types d’interventions visant à mettre à la disposition des familles du département des services et des équipements.

  • Actions de la structure
    Accompagnement social :

    - Accueil uniquement sur rendez-vous pour les demandes de prestations familiales : allocations familiales, aide au logement, Prestation d'Accueil du Jeune Enfant (PAJE), Revenu de Solidarité Active (RSA), Allocation d’Éducation de l'Enfant Handicapé (AEEH).

    - Un espace caf.fr équipé de postes informatiques est à la disposition des allocataires pour effectuer les démarches en ligne et consulter l'espace "Mon compte".

    - Visio guichet ou accueil avec interprète pour les personnes malentendantes : un agent d'accueil de la Caf reçoit avec un interprète à distance pour les allocataires sourds ou malentendants s'exprimant en Langue des Signes Française (LSF) grâce à un dispositif de visio-interprétation. La réception s'effectue sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 9h à 16h.

    - Bornes accessibles 24h/24 et 7j/7 sont à la disposition des allocataires pour consulter leur compte et imprimer leurs attestations.

  • Modalités d'accueil
    Publics concernés :
    • Adultes
    • Familles
    • Familles monoparentales
    Zone(s) d'intervention :
    • Tout le Val-de-Marne
    • Ablon-sur-Seine
    • Alfortville
    • Arcueil
    • Boissy-Saint-Léger
    • Bonneuil-sur-Marne
    • Bry-sur-Marne
    • Cachan
    • Champigny-sur-Marne
    • Charenton-le-Pont
    • Chennevières-sur-Marne
    • Chevilly-Larue
    • Choisy-le-Roi
    • Créteil
    • Fontenay-sous-Bois
    • Fresnes
    • Gentilly
    • Ivry-sur-Seine
    • Joinville-le-Pont
    • L'Haÿ-les-Roses
    • La Queue-en-Brie
    • Le Kremlin-Bicêtre
    • Le Perreux-sur-Marne
    • Le Plessis-Trévise
    • Limeil-Brévannes
    • Maisons-Alfort
    • Mandres-les-Roses
    • Marolles-en-Brie
    • Nogent-sur-Marne
    • Noiseau
    • Orly
    • Ormesson-sur-Marne
    • Périgny
    • Rungis
    • Saint-Mandé
    • Saint-Maur-des-Fossés
    • Saint-Maurice
    • Santeny
    • Sucy-en-Brie
    • Thiais
    • Valenton
    • Villecresnes
    • Villejuif
    • Villeneuve-le-Roi
    • Villeneuve-Saint-Georges
    • Villiers-sur-Marne
    • Vincennes
    • Vitry-sur-Seine
    Informations complémentaires :

    Prendre rendez-vous dans la rubrique "Contacter ma Caf > prendre rendez-vous" ou au 0 810 25 94 10 du lundi au vendredi de 9h à 16h15 (0,06 euros/min + prix de l'appel).

    Les allocataires reçus en rendez-vous doivent impérativement présenter une pièce d'identité (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour, permis de conduire, carte vitale avec photo).

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